[데일리투데이 이정석 기자] 경기도가 도민들에게 보다 신속하고 정확한 감염병 정보를 제공하기 위해 운영하고 있는 ‘경기도 감염병관리지원단 홈페이지’에 대한 이용만족도 조사결과, 도민 80% 이상이 만족하고 있는 것으로 나타났다.

도는 지난해 12월 18일부터 26일까지 도민 593명을 대상으로 홈페이지 이용 만족도를 조사한 결과, ▲콘텐츠 적절성 ▲홈페이지 구성의 적절성 ▲업무 활용 도움 여부 등 대부분의 문항에 대해 응답자 80% 이상이 긍정적인 평가를 내렸다고 밝혔다.

우선 ‘홈페이지에 게시된 콘텐츠가 적절하다고 생각하는지’를 묻는 질문에는 ‘매우 그렇다’ 또는 ‘그렇다’ 등 긍정적으로 평가한 응답자가 전체 응답자의 88.1%에 달했다. 반면 ‘보통이다’ 또는 ‘아니다’라고 답한 응답자는 10%에 머물렀다.

이어 ‘홈페이지 구성이 적절하다고 생각하는지’에 대해서는 전체 응답자의 87.8%가 긍정적으로 평가했으며, 부정적인 답변은 12.3%에 그친 것으로 조사됐다.

이와 함께 ‘앞으로 이용할 계획인지’에 대해서는 87.2%가 ‘매우 그렇다’ 또는 ‘그렇다’라고 응답했으며, ‘실제 업무에 도움이 되는지’에 대해서도 84.5%가 ‘도움이 된다’고 응답하는 등 응답자의 80% 이상이 대부분의 문항에 긍정적으로 답변한 것으로 집계됐다.

이밖에 ‘가장 유용하다고 생각하는 콘텐츠를 묻는 질문’에 대해서는 ▲감염병 정보 ▲감염병 현황 ▲감염병 자료 ▲감염병 소식 등의 순이었으며, ‘경기도내 감염병 정보를 한눈에 볼 수 있어서 좋았다’, ‘교육자료로 활용할 수 있는 정보가 많았다’, ‘감염병 발생 현황을 시각화해 유용하게 활용할 수 있을 것’ 등의 기타 의견도 제시됐다.

앞으로 도는 도민들이 보다 신속하고 정확한 감염병 정보를 알 수 있도록 홈페이지 홍보 및 최신자료 업데이트 등에 주력하는 한편 ‘빅데이터 플랫폼’을 활용한 감염병 관련 데이터 체계를 구축해 나갈 계획이다.

한편, 이용 만족도 조사에는 교사 286명, 공무원 129명, 의료기관 종사자 71명, 기타(회사원, 연구원, 자영업) 107명 등이 참여했다.

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